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领导讲话

陈焱华在2014年新员工入职培训上的讲话

发布时间:2014-05-28

2014年新员工入职培训上的讲话

陈焱华   2014年5月9日


各位mg4355娱乐系统的新同事:

欢迎大家加入mg4355娱乐。今年是公司统一组织的第四次新员工入职培训,也是我第二次到培训现场和大家交流。今天我想讲以下几点内容:

一、mg4355娱乐的过去、现在和未来。

(一)了解mg4355娱乐的历史。读史使人明智。mg4355娱乐城从1976年成立,到今天已经有38年的历史。关于mg4355娱乐的发展历史,相信各位从入司至今已有些了解,我在2011年的文章《致mg4355娱乐新员工》中有一个大致的介绍,公司有关人员也写过文章从各个角度介绍过公司的历史。今年是公司的www.mg4355.com年,公司也结合正在开展的www.mg4355.com咨询项目,后期会对mg4355娱乐的历史梳理、整编,为大家呈现一个更加丰满、立体、系统的mg4355娱乐史。

(二)关注mg4355娱乐的现状。2008-2013年,mg4355娱乐处于高速发展的阶段。截至2013年底,mg4355娱乐已形成了国内贸易、国际贸易、地产与建筑施工、金融投资等业务板块协同共进的多元化企业集团,销售收入160亿元,资产总额165亿元,员工人数2000多人。

目前,mg4355娱乐正在深入推进实施“五大战略”:大商品战略、产业链延伸战略,走出去战略,品牌战略,人才战略;在经营管理中积极倡导“六种意识”:忧患意识、创新意识、责任意识、风险意识、大局意识、节俭意识,这是公司经营管理和业务发展的具体策略,大家要深刻领会,以此作为我们工作的行动指南。

(三)展望mg4355娱乐的未来。mg4355娱乐2014-2020年(5+2)远景战略规划已基本定稿,其中重点提出了“转型升级发展”的概念。那么,mg4355娱乐要朝什么方向转型?如何升级?mg4355娱乐将来会发展成什么样的企业呢?我想用“四化”简单加以描述。

1、经营规模化。企业发展有个“前三法则”,就是经营的产品(提供的服务)必须达到所在行业或区域的前三名,企业才能生存。因为只有进入前三,企业才有实力整合产品的产业链,才能打通上下游,才能整合别人,否则就会被别人整合。

2、视野国际化。走出去、走出国门,是中国经济发展的必由之路,走出去战略也是公司五大战略中的重要核心战略。mg4355娱乐在外贸行业摸爬滚打了三十多年,人才和经验方面也优于同类型行业,目前在国外的经营也取得了不错成果,在美国、日本、迪拜、乌干达、香港、墨西哥已经设立了平台,具备了先发优势。不仅贸易板块的商品要继续走出国门,我们的建筑施工和房地产开发业务也要在海外落地生根、开花结果,目前建工的海外市场份额已接近10亿元。

3、产品产业化。就目前来看,mg4355娱乐几大业务单元提供的产品比较单一,只是把产品当商品经营,没有真正把产品当产业经营。产品产业化并不是说要追求大而全,什么都去做,重要的是我们要有自己经营的产品的产业整合能力,对产品的各个环节有控制力,对产品的产业链有主动权,有丰富的产品线,这样我们才具备核心竞争力。比如说,建筑施工是个很大的产业,产业链条很长,承建施工业务只是提供了产品。如果我们具备从设计研发到施工、材料供应、后期维护等一系列业务整合能力,那我们就是把建工业务做成了产业化。国际贸易的最高境界是把商品当成产业来经营。

4、贸易金融化。国内贸易竞争特别激烈,国际贸易随着人口红利的消失也优势尽失,贸易金融化落地到mg4355娱乐就是产融结合,充分整合资金流、信息流、物流,提升现有业务,不断拓展新业务,形成业务发展的合力。

二、要高度认同、大力践行mg4355娱乐的核心价值观

任何一个组织都有自己的核心价值观,也可称之为信仰,比如说政党组织的宗旨、宗教组织的教义,加入这个组织最基本的要求就是要认可、遵循他的价值观和信仰。企业的核心价值观就是他的信仰,就是他的教义。诚信、务实、和谐、创新,是mg4355娱乐30多年历史和经验的总结,是mg4355娱乐人的共同信仰。如果你不认同这八个字,那么请你及时离开。mg4355娱乐不会让不认同我们核心价值观的人留在我们的组织里。

这八个字看似浅显易懂,实则内涵丰富,我提几点个人看法与大家分享。

诚信,是我们的底线。这是做人的基本品质和做事的基本原则。诚实守信,做人诚实,言行一致,光明磊落,不做小动作,这是公司对员工的基本要求,也只有这样的员工在mg4355娱乐才会生存和发展;诚信也是我们在业务经营中的底线和原则,这既包括信守承诺,讲究契约精神的基本涵义,也是要求我们合规、守法经营,恪守职业道德,不为眼前利益丧失原则。对违反诚信原则的任何人,我们采取零容忍的态度,坚决清除出mg4355娱乐的队伍。

务实,是我们的工作态度。务实是我们倡导的工作态度,也是一种高效的工作方法。务实是尊重规则但又不刻意追求形式主义,形式主义、官僚作风是务实作风的死敌。务实的本质是一切以结果为导向。借用六个“简”字概括务实:出差调研轻车简从,文件会议精炼简短,人际关系简单纯粹,管理方式简捷有效,办事程序化繁为简,评价规则简明一致。

和谐,是我们的工作方式。和谐包括内部的和谐,也包括对外的和谐。内部的和谐既是管理上尊重员工的利益与诉求,以人为本;也是公司各部门之间互相配合,各业务板块取长补短,协同发展;对外,和谐就是尊重客户,客户至上;和谐还包括与社会和自然的和谐,企业经营讲究社会责任,尊重自然规律,我们的产品和服务要保证质量,不做污染环境,偷工减料,粗制滥造的行为,这是我们的基本行为准则。

创新,是我们发展的驱动力。在mg4355娱乐发展不同阶段,创新都是我们最为重要的推动力。创新不仅是做他人没做过的事,他人已做自己没做,你去做了,也是创新。在实际工作中,我们要将二者充分结合,在“拿来”的基础上,结合我们的实际,创造出适合自己的思路、方法,不断为公司发展注入创新活力,发展动力,这样企业才有不竭的生命力。巴菲特曾在股东大会上说过:“做没有做过的事叫成长,做不愿做的事叫改变,做不敢做的事叫突破”。成长、改变、突破都离不开创新。任正非说:“我不追求员工做大的改革、技术创新,我希望看到员工的每一点小小的改变,那也是创新”。

三、公司的用人原则和主张

1、基本原则是以德为先,德才兼备。这是大多数企业的用人之道,德在才先,强调德,大家首先要保持良好的道德品质,做一个品德高尚的人。品德是做人的基础,品德高尚可以弥补才能上的欠缺,但再高的智慧与才能也弥补不了道德的缺陷。德和才在一起有四种排列组合,所以员工可以分为四类:德才兼备者为“人财”,要破格使用;有德无才为“人材”,要加以培养和锻造,要培养使用;无德有才为“人豺”,要限制使用;无德无才为“人裁”,坚决不用。

2、态度第一,能力第二。工作态度是指是否积极主动,想不想把事情做好。工作能力是指是否善于做事,能不能把工作做好。要做好一件事,态度是前提,能力是保障。如果一个人态度不正,往往能力越强往往破坏性也越强,公司可能不受其利,反受其害。

3、人才需要锤炼。企业管理中有个“蘑菇定律”,是指初入世者常常会被置于阴暗的角落,不受重视或打杂跑腿,就象蘑菇培育一样还要被浇上大粪,接受各种无端的批评、指责、代人受过,得不到必要的指导提携。蘑菇生长必须经历这样一个过程,人的成长也肯定会经历这样一个过程。有句名言讲到:磨难是所无人报考的大学,但毕业的都是强者,成功、成就者都是一路摔打过来的。mg4355娱乐一直致力于给想干事的机会,给能干事的舞台,给干得好的位子,给干得久的股份。围绕这些原则,公司做了一些顶层设计,后续工作正在开展。去年公司试行了后备干部管理制度,并且在基层员工中聘任了高级主管和主管,在待遇上进行区别,打开了基层员工的上升通道,今年公司系统提拔的新任中层干部有30多人。3月份,mg4355娱乐城又通过了薪酬整体调整办法,从今年开始实施。今后,公司也将在系统内开展挂职锻炼、内部轮岗等人才交流形式,为大家创造发展的平台和舞台。

4、相马和赛马相结合。相马是通过“伯乐”的判断选拔人才,然后将其放在合适的岗位上,这是最传统的任用人才的方式。千里马常有,而伯乐不常有。为了让更多的千里马脱颖而出,则必须引入赛马机制。赛马则是通过公开竞聘等方式,公开选拔任用人才。2012年mg4355娱乐国际的高管竞聘、2013年mg4355娱乐城的中层竞聘,以及合肥建工开展的百人英才计划都是很好的赛马方式。

四、公司的相关理念

公司目前正在开展www.mg4355.com咨询项目,梳理并确立一套完整的mg4355娱乐www.mg4355.com体系,这其中就包括mg4355娱乐经营理念、管理理念等。现在还没提炼出来,今天我在此抛砖引玉,与大家共同探讨。

(一)经营理念。mg4355娱乐的经营理念,我认为包括三个方面,稳健发展,客户至上,结果导向。

1.稳健发展。这包括两层意思,稳健和发展。把风险、稳健和发展排个序的话,我觉得是风险第一、安全第一,发展第二。对于现在的mg4355娱乐来说,稳健也很重要,我们要稳健而不保守,稳健不忘发展,发展不忘稳健。

2.客户至上。客户至上就是要重视客户价值,满足客户需求,以客户为中心。客户价值是客户在享受产品和服务时感受到的满足程度,包括四个维度:物理特性、经济特性、品牌、客户体验,客户价值的底线目标:满足客户需求(想尽一切办法)。1公斤咖啡豆1.7美元,可调制148杯咖啡,约1.15美分/杯;经过包装,放在装璜典雅的店里,价格马上跃升到5~25美分/杯;如果把它放进餐厅或咖啡馆,价格会卖到1~2美元/杯;若是放到星巴克,消费者要花2~5美元才能享用得到。客户价值的奋斗目标:超越客户期望,引导客户需求。马云一向重视客户的价值,他说过“是客户给我们发的工资,给我们盖的厂房,客户才是我们的老板”。5月7日,阿里巴巴正式赴美IPO,马云在内部邮件中写道“我们深知,我们生存下来不是因为战略多么的宏远,执行力多么地完美,而是我们十五年来坚持了‘让天下没有难做的生意’这个使命,坚持了我们‘客户第一’的价值观”。

3.结果导向。关于结果导向,我在2011年写的文章《倡导结果导向 人人担起责任》中有比较详细的论述,这里就不细说了。大家记住一点,不管是苦干还是巧干,出成绩才会得到肯定,真正的结果是你为客户、为公司创造了价值,而不是你有多少“苦劳”,不是你简单地完成了职责与任务。不要如果,只要结果。不问苦劳,只问功劳。

(二)管理理念。mg4355娱乐管理理念的核心是:有效整合资源,科学高效管理。

mg4355娱乐的业务种类繁多,贸易,地产,建筑施工,金融投资,种业,实体工厂,这些业务板块之间关联度很高,所以,要有效整合各个业务板块的资源,发挥1加1大于2的效果。

mg4355娱乐的层级、组织架构也很复杂,mg4355娱乐城是国有全资,mg4355娱乐城是国有控股,集团、控股下属有全资、控股以及参股公司。所以在管理中,要依靠完善法人治理结构,依靠完善的制度体系和执行力度,实现科学高效管理,提升企业管理效率。

(三)发展理念。外延式增长向内涵式增长转变。

mg4355娱乐这几年营业额、资产总额等取得了翻番的增长,实现了跨越式发展,但发展的质量不高,还有点粗放式增长。所以,我们的发展理念要转变,要依靠提升管理水平来促进规模的增长,效益的增加,提高资产质量。

(四)成长思维。核心:以人为本。塑造团队。

以人为本是mg4355娱乐的传统,在mg4355娱乐有很好的基础与氛围,这个传统我们将继续坚持。mg4355娱乐人的归属感很强,去年的职工满意度调查中,85%的员工为自己是mg4355娱乐人自豪,在调查项目中排名第一。

团队的最重要特点是协同合作,体现的是同心同德、同甘共苦的向心力、凝聚力。团队精神包括大局意识、协作精神、奉献精神、服务精神。一个优秀的企业,并不是靠人的忠诚度、人的情感、人的血缘关系、人的信赖度去管理人,而是靠建立一个高效运转的系统,即优秀的团队去管理人,去赚钱。

五、对新员工的几点希望

1、人加入mg4355娱乐,心也要融入mg4355娱乐。这是我在2011年致新员工的讲话中说的,今天再强调一遍。这也是对新员工最基本的要求,也是最重要的要求。你来到mg4355娱乐,就要认可他,爱护他,把公司当作家,做到人进门,心也要进门。这里说个小寓言故事,大家对照下,看看自己的心过门了吗。

洞房花烛夜,当新郎揭开新娘的盖头,羞答答的新娘正低头看着地上,忽视间掩口而笑,并以手指地:“看,看,看老鼠在吃你家的大米。”第二天早上,新娘起床,看到老鼠在吃大米,一声怒喝:“该死的老鼠!敢来偷吃我家的大米!”“嗖”的一声一只鞋子飞了过去。

2.要有敬业精神,要有追求和抱负。现在高等教育已经普及,学历和知识已不再是公司挑选人才的首要条件。挑选人才,首要条件是爱岗敬业,其次才是专业技能。敬业不仅是按公司要求认真做事,更重要的是要做到“要求一步,做到三步”,把极小的事做到极致。路遥,只有初恋般的热情与宗教般的意志,人才能成就某些事业。这里说个例子。秘书组织开会是件小事,但把这件小事做到极致才可以成为九段秘书。


一段

发通知

发电子邮件通知,再准备会议用品,然后等待开会时间

二段

抓落实

发通知后再打电话给参会人员确认参会时间

三段

重检查

会前30分钟提醒参会人员,特殊情况及时汇报

四段

勤准备

提前测试投影、电脑、音响,并在门口贴上会议时间

五段

细准备

提前了解会议性质和议题,准备相关资料给参会人员

六段

做记录

会议过程中做详细会议记录,在得到允许后做录音备份

七段

发记录

会后整理会议记录给总经理,并请示是否发给参会人

八段

定责任

将会议确定相关事项一对一落实责任人,经当事人确认后形成书面备忘录,并定期跟踪各事项完成情况,及时向总经理汇报

九段

做流程

把上述过程做出标准化会议流程,让所有秘书都可以通过标准化流程把会议做到九段,透过机制打造组织执行力,不断复制和超越自己

大家对照下自己的工作,你能做到几段?

大家要记住一点,来mg4355娱乐不是享福的,不是来拿高薪的,有这种想法的人在mg4355娱乐没有生存的土壤,更不用说发展。我们应该有追求——我来mg4355娱乐是历练自己的,是来提高个人素质、寻求更好施展自己才华的平台的;我要通过为企业创造价值,从而实现最大的个人价值。

从25岁到55岁,如何规划这三个十年?如何从年少张狂变得从容淡定?第一个十年是积累的十年,要学会基本技能,如听话、说理、做事,沟通的基本技能。这些基本技能或者叫情商,教科书里没有,有些道理要经过历练才能明白。这十年,如不成,则基本不成,说好话,做好事,做好人,认清自己的长短板,人生的木桶理论是有效的,短板的高度决定事业的高度,提高自身修养,人格魅力,微小的德行胜过美好的格言。

3、要正确对待薪酬。薪酬是衡量一个人的重要标准,但不是惟一标准。你拿多少薪水,代表你在职场的价格;你现在能拿多少薪水,是你在职场的价值。千万不能有给多少钱、干多少事的错误思想,因为你的付出得到不仅是工资,还有经验和平台。老板与员工的思维有差异,年轻人刚入职场,都希望先拿高薪再认真工作,理想的是我的工资待遇不够,凭啥好好工作,但实际上最后真正在职场上取胜的是那些不计较个人得失辛勤工作、持续不懈努力的人。原因是,与员工的思维不同,老板喜欢那些先拼命工作不计报酬的人,然后就会重用这样的人。

4、要戒骄戒躁,脚踏实地,不要好高骛远、这山望着那山高。华为对新入职的员工有个要求,三年之内不许给公司提战略,有个北大的毕业生刚进华为就给任正非写了关于公司战略发展的万言书,任正非给人事部门批示说,去查查这人是不是精神有毛病,有的话赶紧送医院;如果没有,赶紧把他辞退了。阿里巴巴也是类似的管理理念。道理很简单,刚进公司的员工,对公司了解不多、比较肤浅,如果对公司的发展指点江山,说明此人很浮躁。mg4355娱乐不欢迎纸上谈兵,高谈阔论,我们喜欢大家脚踏实地,对工作进行小小的完善和改进,做好细节。

有的人从外面公司来mg4355娱乐之后,发现mg4355娱乐并没有外界说的那样好,很多企业的毛病都有,甚至某些方面还不如其他公司。这好比你站在这座山上看前面那座山,会觉得那山肯定比这山风景更好更美,有一天你登上了前面那座山,其实还是山,甚至景色还不如原来的山美。完美的企业是不存在的,所以大家一定要扭转心态,既来之则安之,脚踏实地地做好每一件事。

5、要坚持正能量,有责任心,敢于担当。做事推诿、不敢担当,是没有责任心的表现,这样的人终究难以肩负重任;经常抱怨,凡事不找自身原因,只知道怨天尤人更难以提高自己获得发展;水深则流缓,语迟则人贵;美言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,说话尖酸刻薄,得理不饶人都是需要克服的消极思想。只有坚持正能量,积极向上,阳光健康的人,才能在职场上走得更远。2011年,我在《致mg4355娱乐新员工》的文章中,提出了“三个不怕”:不怕吃亏、不怕不公平、不怕当小角色,这也都是需要大家坚持的正能量。

6、要树立“严格就是大爱”的思想。严格要求才是真爱,迁就放纵等于放弃。如果你的领导要求很严,那你很幸运。好领导,真正爱你的上司,会考核你,要求你,对你高要求,高目标,高标准,逼迫你成长。如果你的领导碍于情面,低目标,低要求,低标准,那就是对你们最大的不负责任。因为这只是圈养了一群小绵羊,老油条,小白兔,只会助长贪婪,无知和懒惰。任何强大的公司都不会给员工安全感,而是用最残忍的方式激发每个人变得更强大自强不息充满饥饿感。

7.要不断学习。人的一生可以干很多蠢事,但最愚蠢的二件事,就是拒绝读书,忽视灵魂;拒绝运动,忽视健康。现代社会是知识爆炸时代,前两年很流行的微博,现在已被微信超越。个人不学习、吃老本,就跟不上企业发展的步伐,就会被企业淘汰;企业不学习就跟不上市场的步伐,就会被市场淘汰。个人要学习、充实提高自己,企业也要学习创新商业模式,才能保证我们基业长青。

各位新同事,人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步。加入mg4355娱乐,是大家人生旅途中的一个重要关口,希望大家在这个平台上,练就本领,快速成长,为企业和社会创造价值,在mg4355娱乐成就自己,绽放青春。

谢谢大家。

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